Bedienungsanleitung
Betriebsanleitung

Vendvibe Zapfautomat

Aufbau, Inbetriebnahme, Bedienung, Reinigung und Fehlerbehebung. Diese Anleitung führt Sie sicher durch jeden Schritt vom Auspacken bis zum laufenden Betrieb.

Version 1.0 Stand Juni 2026
Vertraulich. Dieses Dokument ist ausschließlich für Kunden und Partner bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung nicht gestattet.
01

Allgemeine Beschreibung & Technische Daten

1.1 Abmessungen & Gewicht

EigenschaftWert
Höhe2.000 mm
Breite1.200 mm
Tiefe1.000 mm
Gewichtca. 170 kg
Betriebstemperatur0 °C bis 40 °C

1.2 Stromversorgung & Verbrauch

Der Automat wird über eine 230 V Schuko Steckdose betrieben. Wir empfehlen, das Verlängerungskabel im Inneren des Automaten zu verlegen und dort anzuschließen. So kann keine Feuchtigkeit in die Stromzuleitung eindringen.

KomponentePeakleistung
Durchlaufkühler506 W
Magnetventile, 2 Stück, ohne PWM2 × 24 W = 48 W
Controllerca. 10 W
Steuerplatine< 5 W
Altersverifikationsgerät ICT DCM5ca. 12 W, 24 V / 0,5 A
Kartenlesegeräte Castles S1U2, 2 Stückca. 24 W, 9 bis 48 V DC
Summe Peak, gerundetca. 605 W
Empfohlener Anschlusswert mit 25 % Pufferca. 750 W

Der tatsächliche Betriebsverbrauch liegt deutlich unter dem Peakwert. Die Magnetventile werden per PWM betrieben, der Kühler regelt sich nach Erreichen der Zieltemperatur automatisch herunter. Eine handelsübliche 230 V / 10 A Schuko Steckdose ist ausreichend.

1.3 Gehäuse & Material

Das Gehäuse besteht aus einem wetterfesten, schlagfesten und reinigungsfreundlichen Material und ist für den Innen und Außeneinsatz geeignet. Die Dachschräge verhindert das Ansammeln von Regenwasser. Je zwei Lüftungsschlitze pro Seite sorgen für die Belüftung der Technikkomponenten.

Eine offizielle IP Schutzklassifizierung liegt nicht vor. Der Automat wurde unter Regenbedingungen erfolgreich getestet. Ein Einsatz bei starkem Dauerregen sollte jedoch vermieden werden.

1.4 Transport & Aufstellung

Der Automat ist unterfahrbar und kann mit einem Hubwagen, einer Ameise oder einem Gabelstapler bewegt werden, sowohl von vorne als auch von der Seite. Das ermöglicht einfaches Rangieren und enges Anstellen an Wände.

1.5 Branding & Folierung

Die beiden Seitenflächen eignen sich hervorragend für individuelle Folierung mit Firmenlogos, Werbung oder dekorativen Motiven. Die Stirnseite kann mit dem Vendvibe Schriftzug oder einer individuellen Kundengestaltung versehen werden.

1.6 Frontansicht & Bedienelemente

Von vorne betrachtet verfügt der Automat über folgende Elemente:

  • Tropfblech, 800 mm breit: Fängt verschüttetes Getränk auf und leitet es in einen Auffangbehälter, innen, neben oder hinter dem Automaten.
  • Zwei Zapfhähne links und rechts: Können parallel betrieben werden und verschiedene Getränke ausschenken.
  • Kartenlesegerät: Links der Zapfhähne.
  • Altersverifikationsgerät: Rechts der Zapfhähne.

1.7 Steuerung über Telegram

Der Automat wird über den Operator Bot in Telegram gesteuert. Die Telegram App dient als zentrale Schnittstelle für alle Betreiberfunktionen, von der Ersteinrichtung bis zum laufenden Betrieb. Folgende Aufgaben werden über den Bot erledigt:

  • Produkt einstellen, Name, Preis, Füllmenge, Logo, Alkoholgehalt
  • Kalibrierung des Durchflusssensors
  • Altersverifikation pro Zapfhahn aktivieren oder deaktivieren
  • Zapfhähne öffnen und sperren
  • Füllstandsüberwachung und Fasswechsel Rücksetzung
  • Zahlung überspringen, Testzapfen
  • Betriebsmodus wählen, Normal, Auto, Party

Für die Erstinbetriebnahme sowie alle Konfigurationsänderungen ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Eine vollständige Befehlsübersicht liefert der Befehl /help im Bot, siehe Abschnitt 13.

02

Sicherheitshinweise

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt vollständig, bevor Sie den Automaten in Betrieb nehmen.

Allgemein

  • Der Automat darf nur von eingewiesenen Personen aufgebaut und betrieben werden.
  • Bei Beschädigungen am Gehäuse, an Schläuchen oder an elektrischen Komponenten ist der Automat sofort außer Betrieb zu nehmen.
  • Kinder dürfen den Automaten nicht unbeaufsichtigt bedienen.
  • Vor jeder Inbetriebnahme ist eine Sichtprüfung aller Kabel, Schläuche und Anschlüsse durchzuführen.

Elektrik

  • Der Automat wird mit 230 V Wechselstrom betrieben. Arbeiten an der Elektrik dürfen ausschließlich durch Fachpersonal durchgeführt werden.
  • Das Stromkabel vor Feuchtigkeit, Hitze und mechanischer Beschädigung schützen.
  • Den Automaten bei Gewitter nicht ungeschützt betreiben.
  • Die Elektroschaltbox darf durch den Betreiber nicht geöffnet werden.

CO₂ & Druckgas

  • CO₂ Flaschen und Druckminderer sind Produkte von Drittherstellern. Es gelten die Sicherheitshinweise des jeweiligen Herstellers.
  • CO₂ Flaschen stets gesichert und aufrecht aufbewahren und im Automaten mit der vorgesehenen Kette sichern.
  • Druckleitungen regelmäßig auf Dichtheit prüfen. Bei Gasgeruch sofort lüften und Flasche absperren.
  • CO₂ ist schwerer als Luft und kann sich in Bodennähe ansammeln. Auf ausreichende Belüftung achten.

Transport

  • Der Automat wiegt ca. 170 kg. Transport nur mit geeignetem Hebezeug.
  • Den Automaten nicht kippen oder auf ungesichertem Untergrund abstellen.
  • Beim Transport auf langsame Kurvenfahrten achten.

Hygiene

  • Bierleitungen und Zapfköpfe regelmäßig nach den geltenden Vorschriften reinigen.
  • Fässer nur unter hygienischen Bedingungen anschließen und wechseln.
  • Alle Reinigungs und Desinfektionsmaßnahmen dokumentieren.

Für alle nicht von Vendvibe gelieferten Komponenten, insbesondere CO₂ Flaschen, Druckminderer und Zapfköpfe, gelten die Sicherheitshinweise des jeweiligen Herstellers.

03

Lieferumfang

Der Zapfautomat wird ohne Druckminderer und ohne Zapfköpfe geliefert. Der Betreiber stellt diese Komponenten eigenständig bereit. Auf Wunsch können sie über Vendvibe bezogen werden.

ArtikelEnthalten
ZapfautomatJa
Transportverpackung, KartonageJa, für späteren Transport aufbewahren
Türschlüssel, passend für alle 4 TürenJa
Inbusschlüssel 1,5 mm, für KompensatorJa
DruckmindererNein, kundenseitig oder optional über Vendvibe
ZapfköpfeNein, kundenseitig oder optional über Vendvibe
CO₂ FlascheNein, kundenseitig
BierfässerNein, kundenseitig

Schlauchanschluss

Die Bierschläuche enden am Automaten mit einem 3/8 Zoll Anschluss, Außendurchmesser 9,5 mm, Innendurchmesser 7 mm. Hieran werden die Zapfköpfe des Betreibers angeschlossen.

04

Aufbau & Anschluss

4.1 CO₂ Versorgung

Sicherung der CO₂ Flasche

Die CO₂ Flasche ist im unteren Bereich des Automaten mit der vorgesehenen Kette zu sichern, sodass ein Umfallen zuverlässig verhindert wird.

Abmessungen

Die CO₂ Flasche darf eine maximale Höhe von 850 mm nicht überschreiten. Größere Flaschen können außerhalb des Automaten aufgestellt werden, sofern eine geeignete Wandbefestigung vorhanden ist. Empfohlene Füllmengen: 6 kg oder 10 kg.

Behördliche Abnahme

Nach jeder örtlichen Veränderung des Automaten ist eine Abnahme durch eine sachkundige, staatlich geprüfte Person erforderlich. Diese kann auf Anfrage auch online durch einen Sachkundigen von Vendvibe durchgeführt werden.

Anschluss der CO₂ Flasche

Die CO₂ Flasche kann auf zwei Arten angeschlossen werden:

  • Druckverteiler, 6 Auslässe: Die mittlere Schiene im unteren Bereich des Automaten verteilt den Gasdruck auf bis zu sechs Anschlüsse.
  • Druckminderer Rahmen, 2 Auslässe: Der in Strömungsrichtung erste Druckminderer, Zwischendruckminderer, muss auf einen höheren Druck eingestellt sein als der zweite, Enddruckminderer. Bei gleichzeitigem Betrieb von Sekt und Bier gilt: Sekt am Zwischendruckminderer, Bier am Enddruckminderer.

Empfohlene Betriebsdrücke

GetränkDruck
Bier1,9 bis 2,1 bar
Secco2,4 bis 2,6 bar

4.2 Fässer

Im unteren Bereich des Automaten finden bis zu vier 50 Liter Fässer Platz.

Farbliche Kennzeichnung

FarbeSeite, von vorne gesehen
RotLinks
BlauRechts

Die Kennzeichnung ist zusätzlich an den Schläuchen und Fassanschlüssen angebracht.

Anschlussvarianten

  • Einzelbetrieb: Jeweils ein Fass pro Zapfhahn ist aktiv. Die übrigen Fässer stehen als Reserve bereit.
  • Automatische Umschaltung via Keg Switcher, optional: Zwei Fässer pro Zapfhahn werden automatisch umgeschaltet. Der Sensor erkennt den Leerstand und schaltet ohne Betriebsunterbrechung auf das Reservefass um.
  • Durchlaufverschaltung: Beide Fässer einer Seite werden in Reihe geschaltet. An einem Zapfhahn stehen dadurch 100 Liter zur Verfügung.

4.3 Gehäuse & Türen

Der Automat verfügt über vier Türen, je zwei an Vorder und Rückseite. Alle Türen werden mit demselben Schlüssel durch Drehen entriegelt. Beim Öffnen klappt der silberne Griff aus und dient gleichzeitig als Ständer, wenn die Tür vollständig ausgeklappt ist.

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Technik & Wartungsbereich

5.1 Durchlaufkühler

Im oberen Bereich des Automaten befindet sich ein Durchlaufkühler mit einer Kühlleistung von 80 l/h bei einer Temperaturdifferenz von 10 °C. Der Kühler fasst ca. 20 Liter Wasser.

Wasser auffüllen

Das Befüllen erfolgt am Einlass an der Oberseite des Kühlers. Eine Gießkanne eignet sich hierfür besonders gut. An der linken Vorderseite befindet sich ein Sichtglas mit Min / Max Markierungen zur Füllstandskontrolle.

Begleitkühlung

Die Begleitkühlung kühlt den Schlauch bis zum Zapfhahn und gewährleistet ein schaumfreies und temperaturstabiles Zapfergebnis. Das Begleitkühlungskabel befindet sich neben dem grünen Hauptschalter und muss eingesteckt sein.

Ist das Begleitkühlungskabel nicht eingesteckt, wird die Leitung bis zum Zapfhahn nicht gekühlt. Das führt zu starker Schaumbildung.

Farbliche Kennzeichnung

Alle Anschlüsse am Kühler sind farblich, Rot / Blau, markiert.

Inbetriebnahme

Der Kühler wird über den grünen Hauptschalter an der Vorderseite ein und ausgeschaltet. Vor Betriebsbeginn muss der Kühler 1 bis 2 Stunden vorgekühlt werden, bis sich eine Eisschicht gebildet hat. Der Kühler regelt sich nach Erreichen der Betriebstemperatur automatisch herunter. Stromverbrauch Peak: ca. 506 W.

5.2 Elektroschaltbox & Controller

Links neben dem Kühler befindet sich die Elektroschaltbox mit dem zentralen Controller. Dieser übernimmt folgende Aufgaben:

  • Steuerung der Zapfhähne und Magnetventile
  • Auslesen der Durchflusssensoren
  • Netzwerkanbindung, WLAN / LAN
  • Kommunikation mit den Kartenlesegeräten

Die Elektroschaltbox darf durch den Betreiber nicht geöffnet werden. Arbeiten daran erfordern Fachkenntnis, da 230 V sowie 24 V anliegen.

5.3 WLAN Einrichtung

Der Automat erstellt automatisch einen Hotspot mit dem Namen „tapeer Setup”.

  1. Mit einem Smartphone oder Tablet mit diesem Hotspot verbinden.
  2. Es öffnet sich automatisch ein Captive Portal, auf dem alle verfügbaren Netzwerke angezeigt werden.
  3. Das gewünschte Netzwerk auswählen, Passwort eingeben und bestätigen.
  4. Der Automat verbindet sich selbstständig mit dem ausgewählten WLAN.

Nach einem Neustart versucht der Automat 30 Sekunden lang, sich mit einem bekannten Netzwerk zu verbinden, bevor er den Hotspot aktiviert.

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Kartenlesegeräte & Zahlung

6.1 Gerät

Die Kartenlesegeräte, Castles S1U2, sind an der Vorderseite montiert und zeigen auf ihrem Touchscreen die Bedienoberfläche an. Jedes Gerät wird über eine LAN Verbindung mit dem Controller verbunden.

6.2 Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Visa, Kredit und Debitkarte mit Visa Branding
  • Mastercard, Kredit und Debitkarte mit Mastercard Branding
  • American Express und weitere internationale Kartensysteme

Reine Girocards, ehemals EC Karte, ohne Visa oder Mastercard Co Branding werden nicht akzeptiert.

6.3 Konnektivität & Offline Zahlungen

Ist kein externes Netzwerk vorhanden, kommunizieren die Geräte über ihre integrierte Mobilfunk SIM Karte direkt mit dem Zahlungsanbieter. Ein Betrieb ohne WLAN / LAN ist damit möglich.

Bei Offline Zahlungen ist das Offline Limit pro Karte auf 2.000 € begrenzt. Nach Erreichen dieses Limits werden weitere Transaktionen der gleichen Karte abgelehnt, bis eine Synchronisation erfolgt ist.

Der Automat benötigt Internet hauptsächlich für Zahlungsvorgänge, das Laden des Produktbildes beim Start sowie für Telegram Bot Befehle. Bei schwacher Verbindung bleibt der Automat betriebsfähig.

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Altersverifikation

Das Altersverifikationsgerät, ICT DCM5, ist das schwarz graue Gerät mit dem langen Leseschlitz in der Mitte, rechts neben dem Kartenterminal.

Akzeptierte Dokumente

  • Personalausweis
  • Reisepass
  • Führerschein
  • Aufenthaltstitel

Unterstützt werden Dokumente der meisten europäischen Länder sowie ausgewählter weiterer Staaten, unter anderem Türkei.

Altersprüfung

Das Gerät prüft ausschließlich, ob eine Person mindestens 18 Jahre alt ist, ab dem 18. Geburtstag. Eine Verifikation für das Mindestalter von 16 Jahren wird nicht unterstützt.

In Einzelfällen können Ausweisdokumente aufgrund von Fertigungstoleranzen nicht erkannt werden. Weitere Informationen: Hersteller ICT, Gerätetyp DCM5.

Aktivierung & Deaktivierung

Die Altersverifikation kann über die Telegram App mit dem Befehl /age_verification individuell pro Zapfhahn aktiviert oder deaktiviert werden. So ist ein Parallelbetrieb von alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken möglich.

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Betriebsmodi

Normalmodus

Der Standardbetrieb. Der Kunde durchläuft den vollständigen Ablauf: Menge auswählen, optional Altersverifikation, bezahlen, zapfen.

Auto Modus

Im Auto Modus entfällt die Mengenauswahl. Der Automat verbleibt dauerhaft im Altersverifikationsschritt, sofern aktiviert, oder direkt im Bezahlmodus. Der Kunde hält lediglich seine Karte ans Terminal und erhält automatisch eine Portion. Dieser Modus eignet sich für stark frequentierte Veranstaltungen mit hohem Durchsatz.

Party Modus

Im Party Modus ist der Zapfhahn frei zugänglich, ohne Bezahlvorgang am Gerät. Kunden drücken auf „Start” und der Automat gibt die Leitung für eine Portion frei. Jede Ausgabe wird intern in einer Datenbank erfasst.

Der Abrechnungsbericht wird einmal täglich automatisch per E Mail an die hinterlegte Betreiberadresse gesendet sowie unmittelbar nach Deaktivierung des Party Modus.

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Schritt für Schritt: Inbetriebnahme

  1. Aufstellung. Den Automaten auf einer festen, ebenen Oberfläche aufstellen. Transportverpackung für späteren Transport aufbewahren.
  2. Rückwand abnehmen. Die sechs Inbusschrauben im oberen Bereich der Rückwand lösen und die Rückwand abnehmen.
  3. Kühler befüllen. Den Kühler mit ca. 20 Litern Wasser befüllen, Einlass oben, Gießkanne empfohlen. Wasserstand am Sichtglas zwischen Min und Max kontrollieren.
  4. Strom anschließen & Gerät starten. Das Verlängerungskabel in eine 230 V Steckdose einstecken. Kühler und Controller starten automatisch.
  5. Mit Internet verbinden. Die Erstinbetriebnahme erfordert zwingend eine Internetverbindung. WLAN über den Hotspot „tapeer Setup” einrichten. Alternativ einen mobilen Hotspot nutzen.
  6. Kühler vorkühlen. Der Kühler benötigt 1 bis 2 Stunden zum Vorkühlen. Diese Zeit kann für die Schritte 7 bis 9 genutzt werden.
  7. Fässer einsetzen. Türen öffnen. Bis zu vier 50 Liter Fässer einsetzen. Rot = links, Blau = rechts.
  8. CO₂ anschließen. CO₂ Flasche sichern und anschließen. Betriebsdruck einstellen. Bier: 1,9 bis 2,1 bar, Sekt: 2,4 bis 2,6 bar.
  9. Zapfköpfe montieren. Zapfköpfe mit den 3/8 Zoll Bierschläuchen verbinden, auf die Fässer aufsetzen und verriegeln.
  10. Produkt einstellen. In der Telegram App /set_product ausführen und Produktname, Preis, Füllmenge, Logo URL und Alkoholgehalt konfigurieren.
  11. Sichtprüfung. Alle Schläuche, Kabel und Anschlüsse auf festen Sitz und Dichtheit prüfen.
  12. Kalibrierung durchführen. Nach vollständiger Vorkühlung /calibrate ausführen. Ersten Durchlauf zum Spülen der Luft nutzen. Zweiten Durchlauf: exakte Menge in einen Messbecher zapfen und bei Zielmenge auf Stopp drücken. Kalibrierung mit /skip_payment verifizieren. Messgenauigkeit: 1 bis 3 %.
  13. Altersverifikation & Betriebsmodus einstellen. Mit /age_verification pro Zapfhahn aktivieren oder deaktivieren. Gewünschten Betriebsmodus wählen.
  14. Abschlusstest. Eine vollständige Probezahlung und, sofern aktiv, einen Altersverifikationstest durchführen.
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Bedienung aus Kundensicht

  1. Becher bereitstellen. Den Becher in die Hand nehmen und schräg an den Zapfauslauf halten. Den Becher während des gesamten Zapfvorgangs in der Hand halten und nicht abstellen.
  2. Produktinformationen einsehen. Produktname, Preis inkl. MwSt., Alkoholgehalt und Füllmenge werden am Display angezeigt.
  3. Anzahl wählen. Mit den Plus und Minustasten die gewünschte Anzahl an Portionen auswählen.
  4. Bezahlen drücken. Auf „Bezahlen” drücken.
  5. Altersverifikation, sofern aktiv. Ausweisdokument durch den Leseschlitz führen. Der Automat wechselt danach automatisch in den Zahlungsmodus.
  6. Bezahlen. Bezahlkarte auflegen, einstecken oder durchziehen. Der Betrag wird abgebucht.
  7. Zapfen. Den Zapfhebel manuell betätigen und das Getränk selbst abfüllen. Der Hebel kann jederzeit losgelassen werden, Pause. Bei zu langer Inaktivität erscheint ein Timeout Hinweis.
  8. Füllfortschritt. Auf dem Bildschirm füllt sich eine wellenförmige Fläche von unten nach oben. Bei vollständiger Füllung erscheint ein grüner Haken.
  9. Weitere Portionen. Bei mehreren gewählten Portionen kann der nächste Zapfvorgang unmittelbar danach gestartet werden.

Der Betreiber sollte den Kompensator so einstellen, dass die Flussgeschwindigkeit für Kunden gut handhabbar ist, möglichst langsam und kalt, um Schaumbildung zu minimieren.

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Fasswechsel

Der Automat überwacht kontinuierlich den Getränkevorrat und sendet automatisch Warnmeldungen über die Telegram App:

FüllstandMeldung
ca. 10 LiterErste Vorwarnung
ca. 2 LiterZweite Warnung
LeerFass leer, Zapfhahn wird gesperrt, Display zeigt Meldung

Der Fasswechsel kann von der Vorder oder Rückseite durchgeführt werden. Es muss jeweils nur eine Tür, die entsprechende Seite, geöffnet werden.

  1. Zugehörige Tür öffnen.
  2. Zapfkopf vom leeren Fass lösen.
  3. Leeres Fass entnehmen, volles Fass einsetzen.
  4. Zapfkopf auf das neue Fass aufsetzen und verriegeln.
  5. In der Telegram App /keg_reset ausführen, Automaten und Seite auswählen.
  6. Der Automat schaltet automatisch in den Ausschankmodus zurück.

Ein erneutes Anzapfen nach dem Fasswechsel ist nicht notwendig. Der Druck in der Leitung bleibt erhalten und verhindert Schaumbildung.

11.1 Fasswechsel mit Keg Switcher, optional

Der Keg Switcher ist ein optionales Zubehör. Er überwacht mittels Sensoren den Füllstand beider Fässer pro Zapfhahn und schaltet bei Leerstand automatisch auf das Reservefass um, ohne Betriebsunterbrechung. Ein Zurücksetzen über /keg_reset ist dabei nicht erforderlich.

Vorgehensweise nach Fasswechsel mit Keg Switcher

  1. Leeres Fass entnehmen, volles Fass einsetzen, Zapfkopf aufsetzen.
  2. Den Schaumstopper, seitlich am Innengehäuse des unteren Bereichs, entlüften: Oberen Knopf gedrückt halten, bis die Kammer vollständig mit Getränk gefüllt ist und keine Luftblasen mehr sichtbar sind.
  3. Der Controller wird automatisch informiert und gibt den Zapfbetrieb frei.
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Reinigung & Hygiene

Der Betrieb unterliegt den geltenden lebensmittelhygienischen Vorschriften, insbesondere der EU Verordnung (EG) Nr. 852/2004. Alle Maßnahmen sind zu dokumentieren.

Chemische Reinigung der Bierleitungen

Eine mechanische Reinigung der Leitungen ist konstruktionsbedingt nicht möglich. Die Reinigung erfolgt ausschließlich chemisch, abwechselnd mit:

  • Alkalischen Reinigungsmitteln zur Entfernung von Bierstein, Proteinen und organischen Ablagerungen.
  • Sauren Reinigungsmitteln zur Entfernung von Kalkablagerungen und Mineralstoffen.

Es eignen sich alle handelsüblichen, für Schankanlagen zugelassenen Reinigungsmittel.

Reinigungsintervalle

KomponenteEmpfohlenes Intervall
Bierleitungen & ZapfhähneNach jedem Fasswechsel sowie mindestens alle 7 Tage
ZapfköpfeGemäß Herstellerempfehlung und geltender DIN Norm für Schankanlagen
Tropfblech & AuffangbehälterTäglich
Äußere Oberflächen & GehäuseNach jeder Veranstaltung
Kühler WasserkreislaufEmpfohlen alle 2 Wochen, je nach Nutzungsintensität anpassen

Oberflächen & Tropfblech

Alle Außenflächen und Bedienelemente mit handelsüblichen Desinfektionstüchern oder zugelassenem Flächendesinfektionsmittel reinigen. Tropfblech und Auffangbehälter täglich entleeren und reinigen.

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Telegram Bot Befehlsübersicht

Der Automat wird über den Operator Bot in Telegram gesteuert. Alle Befehle lassen sich mit /help abrufen.

Jeder Nutzer sieht ausschließlich die Automaten, für die er berechtigt ist. Die Zugriffssteuerung erfolgt über die Mitgliedschaft in der entsprechenden Telegram Gruppe.

BefehlFunktion
/helpZeigt alle verfügbaren Befehle an
/keg_statusZeigt die aktuellen Füllstände aller Fässer
/keg_resetSetzt den Füllstandszähler nach einem Fasswechsel zurück
/skip_paymentÜberspringt die Zahlung für das nächste Getränk, Testzapfen
/close_tapSperrt einen Zapfhahn, nicht während eines laufenden Zapfvorgangs
/open_tapÖffnet einen gesperrten Zapfhahn wieder
/set_productÄndert Produktname, Preis, Füllmenge, Logo URL oder Alkoholgehalt
/calibrateKalibriert den Durchflusssensor eines Zapfhahns
/age_verificationAktiviert oder deaktiviert die Altersverifikation pro Zapfhahn

Kompensator & Neukalibrierung

Rechts am Schaft des Zapfhahns befindet sich der Kompensator, eine kleine Schraube zur Regulierung der Flussgeschwindigkeit. Einstellwerkzeug: Inbusschlüssel 1,5 mm, im Lieferumfang.

Nach jeder Änderung der Flussgeschwindigkeit am Kompensator muss eine Neukalibrierung mit /calibrate durchgeführt werden.

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Abbau & Transport

14.1 Abbau

  1. CO₂ Flasche absperren. Hauptventil schließen.
  2. Leitungsdruck ablassen. Mit /skip_payment den Zapfvorgang auslösen und beide Zapfhähne kurz öffnen, bis der Restdruck entwichen ist.
  3. Zapfköpfe abnehmen. Ein Tuch um die Leitungsenden legen. Bei John Guest Schnellsteckverbindungen: Schlauch ins Adapterstück drücken, das graue Sicherungsringlein in Richtung Adapter schieben, Schlauch herausziehen.
  4. Fässer entnehmen. Alle Fässer aus dem Automaten entnehmen.
  5. CO₂ Flasche lösen. Sicherungskette öffnen, Flasche entnehmen, Druckminderer abschrauben.
  6. Schläuche sichern. Alle losen Schläuche im Inneren befestigen.
  7. Kühlwasser ablassen. Sichtglas an der linken Seite des Kühlers aus dem oberen weißen Clip lösen und nach vorne unten klappen. Wasser in einen Eimer auffangen oder ablaufen lassen, reines Leitungswasser. Wichtig: Das Ablassen ist erst möglich, wenn die Eisschicht vollständig abgetaut ist.
  8. Strom trennen. Stromkabel ausstecken.
  9. Sichtglas zurückklappen und in den Clip einrasten.
  10. Rückwand montieren. Obere Rückwand aufsetzen und die sechs Inbusschrauben festziehen.
  11. Türen schließen & absperren. Alle vier Türen schließen und mit dem Schlüssel absperren.
  12. Transportverpackung anbringen. Den Automaten mit der mitgelieferten Kartonage sichern.

14.2 Transport

Den Automaten mit Hubwagen, Ameise oder Gabelstapler bewegen, von vorne und seitlich unterfahrbar. Mit einer Höhe von 2.000 mm ist der Automat verhältnismäßig hoch. Auf langsame Kurvenfahrten und gesicherten Stand achten.

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Fehlerbehebung

Häufige Probleme

Problem 1: Zu viel Schaum

  • Kühler noch nicht auf Betriebstemperatur: mindestens 2 Stunden warten.
  • Begleitkühlungskabel nicht eingesteckt: Kabel neben dem grünen Hauptschalter einstecken.
  • Druck falsch eingestellt: bei kurzen Leitungen, ca. 2 m, reichen 1,9 bar für Bier, Sekt benötigt 2,4 bis 2,6 bar.
  • Leitung verschmutzt: Leitungsreinigung durchführen.

Problem 2: Zu viel oder zu wenig Flüssigkeit beim Zapfvorgang

  • Falsche oder veraltete Kalibrierung: /calibrate neu ausführen.
  • Flussgeschwindigkeit am Kompensator verändert: neu kalibrieren.
  • Druck auf der Leitung geändert: Druck korrigieren und neu kalibrieren.
  • Leitung nicht isoliert und Getränk erwärmt sich: Leitung isolieren, neu kalibrieren.
  • Durchflusssensor verschmutzt: vollständige Leitungsreinigung durchführen.
  • Undichte Stelle in der Leitung, Luft tritt ein: Leitung auf Undichtigkeiten prüfen.

Problem 3: Kein Durchfluss

  • Durchflusssensor verschmutzt, Schmutz, Verklebungen, Schimmel: gründliche Leitungsreinigung.
  • Ventil öffnet nicht bei Druck > 3 bar: Druck reduzieren.
  • Ventil verklebt: Leitung vollständig druckentlasten, Reinigungsfass anschließen und langsam durchspülen.
  • Elektronische Kontakte locker oder feucht: nur durch Fachpersonal prüfen lassen. Automaten vorher vom Strom trennen.

Problem 4: Schlüssel lässt sich nicht drehen / Schloss lässt sich nicht schließen

Ursache: Türgriff nicht vollständig eingeklappt. Griff vollständig einklappen, nur dann kann der Riegel einrasten.

Problem 5: Türgriff lässt sich schwer ein oder ausklappen

Etwas Öl in die Scharniere geben und den Griff mehrfach ein und ausklappen.

Problem 6: Altersverifikation funktioniert nicht

  • Prüfen, ob die Altersverifikation für den Zapfhahn aktiviert ist, /age_verification.
  • Prüfen, ob das Dokument zu den unterstützten Typen gehört, Abschnitt 7.
  • Dokument korrekt ausrichten. Die grüne LED zeigt an, ob eine Prüfung läuft.
  • Weitere Informationen: Hersteller ICT, Gerätetyp DCM5.

Problem 7: WLAN Verbindung lässt sich nicht herstellen

  • Automaten näher am WLAN Router aufstellen. Wände schwächen das Signal.
  • Stabiles WLAN Netzwerk sicherstellen.
  • Automaten neu starten. Er versucht 30 Sekunden lang, ein bekanntes Netzwerk zu finden, danach aktiviert er den Hotspot „tapeer Setup”.

Problem 8: Telegram Bot zeigt „Automat nicht erreichbar”

Ursache: Keine aktive Internetverbindung. Internetverbindung prüfen und gegebenenfalls neu einrichten, Abschnitt 5.3.

Problem 9: Produktbild wird nicht angezeigt

Ursache: Das Bild wird als URL gespeichert und beim Start aus dem Internet geladen. Sicherstellen, dass der Automat mit dem Internet verbunden ist, Abschnitt 5.3.

Problem 10: Touchscreen reagiert nicht

Ursache: Gerät eingefroren, kann bei längerer Betriebsdauer bei hohen Temperaturen auftreten. Automaten vom Strom trennen, kurz warten, wieder einstecken.

Seltene Probleme

Problem 11: Kartenlesegerät bricht Zahlung sofort ab

Ursache: Verbindungsfehler oder ausstehendes Geräte Update. Gerät eingesteckt lassen, es lädt Updates automatisch herunter und startet neu. Alternativ: Automaten vom Strom trennen, kurz warten, wieder einstecken.

Problem 12: Kartenlesegerät zeigt „Unknown Card”

Ursache: Interner Hardwarefehler. Automaten vom Strom trennen, kurz warten, wieder einstecken.

Problem 13: Kartenlesegerät zeigt dauerhaft „Offline”

Ursache: Netzwerkproblem trotz SIM Karte. Automaten neu starten. Besteht das Problem weiter, den Vendvibe Support kontaktieren.

Problem 14: Automat startet nicht / Sicherung fliegt heraus

Ursache: Kurzschluss durch Feuchtigkeit an Elektrobauteilen. Innenbereich auf Feuchtigkeit prüfen, alle Bauteile müssen trocken sein. Mehrfachsteckdose im oberen Stirnbereich prüfen: Dach abnehmen, Inbusschrauben seitlich, kontrollieren, ob die Steckdose nass ist oder ein Kippschalter versehentlich ausgeschaltet wurde.

Problem 15: Leitung ist undicht

Ursache: Sichtbarer Flüssigkeitsaustritt. Sofort das CO₂ Hauptventil schließen und den Zapfkopf vom Fass lösen. Undichte Stelle lokalisieren und den Vendvibe Support kontaktieren.

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Kontakt & Support

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